Felanmälan?
Skicka meddelande till oss här!

Viktigt:

Kan du lösa problemet själv? Vem ska du felanmäla till? (Föreningen eller Netatonce?) Klicka här först!

Skriv Gatuadress samt kort felbeskrivning.
(Ex1: Danska vägen 1 – Röd jordglob)
(Ex2: Gärdebovägen 1 – Fiberkabel trasig)

I mailet skriver du följande: (så komplett du kan)

• Namn
• Gatuadress
• Fastighetsbeteckning
• Medlemsnummer (står på fakturan som Kundnummer)
• Telefonnummer där vi kan nå er
• Kortfattad beskrivning vad som är fel

Du skall få ett mail i retur. Det är en bekräftelse på att vi mottagit anmälan. Anmäl inte samma fel flera gånger! Vi tar hand om din felanmälan, även om du inte hör av oss.
(Men anmäl gärna om det löst sig, så slipper vi lägga onödig tid på att felsöka!)