Hej,
Vi vill informera om dels den akuta driftst\u00f6rning som var ig\u00e5r vid 19:30 och \u00e4ven informera om de TV-problem som varit aktuella den senaste tiden. Vi har jobbat med att komma till botten med de problem som funnits.
Vi har inf\u00f6rt en rad olika \u00e5tg\u00e4rder under senaste m\u00e5naden och problemen har visats sig vara av 2 typer, den f\u00f6rsta d\u00e4r TV-bilden har h\u00e4ngt sig helt och f\u00f6rst \u00e5terkommit efter n\u00e5gra minuter alternativt efter omstart av boxar. Den andra d\u00e4r bilden blivit pixellerad och hackig.
F\u00f6r ca en vecka sedan gjorde vi en \u00e5tg\u00e4rd som i stort l\u00f6ste det f\u00f6rsta problemet med att bilden h\u00e4nger sig, men d\u00e5 blev det andra mer p\u00e5tagligt.
Ig\u00e5r utf\u00f6rde vi en \u00e5tg\u00e4rd f\u00f6r att komma \u00e5t pixelfelen. Denna \u00e5tg\u00e4rd var planerad att ske f\u00f6rst idag Fredag, men d\u00e5 vi fick leverans redan p\u00e5 torsdagen valde vi att genomf\u00f6ra \u00e5tg\u00e4rden direkt under
kv\u00e4llen.
Sj\u00e4lvklart borde vi ha varit b\u00e4ttre p\u00e5 att informera om denna akuta \u00e5tg\u00e4rd. V\u00e5ra tekniker tog ett sent beslut ig\u00e5r att det \u00e4r b\u00e4ttre att \u00e5tg\u00e4rda det direkt \u00e4n att f\u00f6rlora ytterligare en dag. D\u00e4r ska vi bli b\u00e4ttre i framtiden.
Tidiga rapporter fr\u00e5n en del f\u00f6reningar nu p\u00e5 fredag morgon p\u00e5talade att pixelproblemet upph\u00f6rde n\u00e4r anslutningen kom ig\u00e5ng igen ig\u00e5r kv\u00e4ll vid 20:00.
Vi \u00f6nskar att ni under helgen har ett vakande \u00f6ga p\u00e5 TV:n och vi vore v\u00e4ldigt tacksamma om ni kan informera oss i b\u00f6rjan p\u00e5 n\u00e4sta vecka om hur TV:n har upplevts.<\/p>\n\n\n\n
– Netatonce<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Hej,Vi vill informera om dels den akuta driftst\u00f6rning som var ig\u00e5r vid 19:30 och \u00e4ven informera om de TV-problem som varit aktuella den senaste tiden. Vi har jobbat med att komma till botten med de problem som funnits. Vi har inf\u00f6rt en rad olika \u00e5tg\u00e4rder under senaste m\u00e5naden och problemen har visats sig vara av … Forts\u00e4tt l\u00e4sa En f\u00f6rklaring fr\u00e5n Netatonce kring den senaste tidens TV-st\u00f6rningar<\/span>